Conditions Générales de Vente

1. Identification de l’entreprise
Le présent site est édité par Madame Manon Dollinger, entrepreneure individuelle, immatriculée sous le numéro SIREN 889 841 904.
Adresse : [à compléter – ton adresse légale de domiciliation]
Adresse e-mail : [ton adresse support]
Nom de domaine : www.socialskindlyroad.com et www.socialskindlyroad.fr

2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site Internet susmentionné, exploité par Manon Dollinger, concernant les programmes, formations en ligne, coachings et services digitaux proposés.

3. Commande et paiement

  • Toute commande passée via la page de paiement constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les règlements s’effectuent via carte bancaire, Stripe ou PayPal, via une connexion sécurisée.

  • L’accès au produit est délivré uniquement après encaissement effectif du règlement.

4. Livraison et accès aux produits

  • Les produits sont des contenus numériques (formations, programmes, accompagnements) livrés exclusivement en ligne.

  • L’accès se fait par e-mail, espace membre ou lien de téléchargement communiqué au client après paiement.

  • Le client est responsable de la saisie correcte de ses coordonnées.

5. Droit de rétractation et remboursement

  • Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et pleinement exécutés après consentement préalable du consommateur.

  • En conséquence, aucun remboursement ne sera effectué après l’achat, sauf stipulation expresse contraire dans l’offre concernée.

6. Engagement du client

  • Le client reconnaît que les résultats liés à l’utilisation des services dépendent de son investissement personnel et de la mise en application des stratégies.

  • Socials Kindly Road ne garantit aucun résultat chiffré, succès ou bénéfice particulier.

7. Propriété intellectuelle

  • L’ensemble des contenus fournis (vidéos, PDF, audios, supports, templates, etc.) est protégé par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, diffusion, partage ou revente, même partielle, est interdite sans l’autorisation expresse de Manon Dollinger.

8. Responsabilité

  • L’utilisation des services est sous la seule responsabilité du client.

  • Manon Dollinger ne peut être tenue responsable de l’utilisation inappropriée des informations transmises, ni des dommages directs ou indirects pouvant résulter de leur application.

9. Données personnelles

  • Les données collectées lors de la commande (nom, e-mail, coordonnées) sont nécessaires au traitement de la commande et à l’accès aux produits.

  • Elles sont traitées conformément à la législation en vigueur et à la politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège social de l’entreprise.